{"id":11179,"date":"2023-05-23T08:02:42","date_gmt":"2023-05-23T08:02:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lospollos.com\/blog\/?p=11179"},"modified":"2023-05-23T08:02:42","modified_gmt":"2023-05-23T08:02:42","slug":"tendencias-de-marketing-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lospollos.com\/blog\/es\/tendencias-de-marketing-en-2023\/","title":{"rendered":"Tendencias de marketing en 2023"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marketing es un territorio infinito de oportunidades, donde quien sigue las tendencias y sabe gestionarlas se adelanta al resto. Un buen mercantilista no deja que una pandemia, una crisis econ\u00f3mica y pol\u00edtica, un estado de incertidumbre y autoaislamiento lo detengan. No s\u00f3lo se adapta a los cambios de manera oportuna, sino que tambi\u00e9n los utiliza para crear nuevas estrategias para lograr los objetivos comerciales. Veamos qu\u00e9 tendencias en el mundo del marketing ya han cobrado impulso en 2023.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. <strong>Mapa del recorrido del cliente: la experiencia del usuario es igual a la calidad del producto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los consumidores de hoy necesitan una experiencia personalizada y el contenido publicitario que mejor satisfaga sus necesidades. Para el 80% de los clientes, la experiencia del usuario es tan importante como la experiencia de un producto o servicio. Los clientes interact\u00faan con la marca de diferentes formas, la tendencia omnicanal se origin\u00f3 hace varios a\u00f1os. Esto ahora genera la necesidad de crear una hoja de ruta para el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qu\u00e9 significa esto: los especialistas en marketing deben analizar todos los puntos de contacto entre el consumidor y la empresa. Necesitan definir los canales y m\u00e9todos de interacci\u00f3n que utilizan y qu\u00e9 informaci\u00f3n reciben de ellos. Este objetivo se consigue a trav\u00e9s del Customer Journey Map: un medio para visualizar el recorrido que realiza el comprador desde que conoce la marca hasta que realiza la compra. El Journey Map es una herramienta de marketing que te ayudar\u00e1 a comprender los pensamientos y sentimientos de un comprador potencial en cada etapa del embudo, incluidas las dudas y problemas que le impiden tomar una decisi\u00f3n de compra. Como resultado, podemos aumentar la fidelidad de los clientes, reducir el embudo e incluso mejorar el porcentaje de ventas repetidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. La era de la personalizaci\u00f3n extrema<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hay otro nombre para ello. Ahora es una realidad para todos los actores del mercado online, y no s\u00f3lo para los gigantes: Spotify, Netflix, Amazon. No es una tendencia nueva. Conocemos desde hace algunos a\u00f1os la necesidad de personalizaci\u00f3n. Sin embargo, el consumidor actual se ha vuelto a\u00fan m\u00e1s perezoso. Ni siquiera necesitan navegar por Internet. El producto mismo sale y encuentra al consumidor, incluso si a\u00fan no se ha tomado la decisi\u00f3n de comprar.<br>Al considerar la personalizaci\u00f3n, los especialistas en mercado deben tener en cuenta una amplia gama de par\u00e1metros para la segmentaci\u00f3n de la audiencia. Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ubicaci\u00f3n: una empresa de instalaci\u00f3n de ventanas debe orientar su publicidad a una ciudad o zona espec\u00edfica, mientras que el fabricante de sistemas de perfiles puede anunciarse en todo el pa\u00eds;<\/li>\n\n\n\n<li>caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas: edad y sexo, estado civil e hijos;<\/li>\n\n\n\n<li>ocupaci\u00f3n, profesi\u00f3n (estudiantes, mujeres en baja por maternidad, empresarios);<\/li>\n\n\n\n<li>estilo de vida: deportistas, viajeros, veganos;<\/li>\n\n\n\n<li>intereses y prioridades;<\/li>\n\n\n\n<li>compras completadas y planificadas;<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9cnico: el tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador e incluso proveedor de Internet; esta informaci\u00f3n le permite adaptar la publicidad al formato deseado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuantos m\u00e1s datos tengas sobre el p\u00fablico objetivo este a\u00f1o, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 construir una estrategia. Al seleccionar los enfoques, la marca tiene en cuenta la experiencia previa del usuario y, a partir de ella, crea ofertas individuales aqu\u00ed y ahora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3<strong>. <\/strong><strong>Optar por no recibir cookies para proteger los datos personales del usuario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Una encuesta reciente de Storyline Strategies, encargada por Google, encontr\u00f3 que de 11.000 consumidores en 11 pa\u00edses, el 86% ser\u00eda leal a las marcas a cambio de la transparencia de los datos que recopilan.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No olvidemos que Google anunci\u00f3 hace un tiempo que no permitir\u00eda cookies de terceros en su navegador. Esto finalmente suceder\u00e1 en 2024. En lugar de cookies, el nuevo entorno de prueba llamado Temas analizar\u00e1 el comportamiento y determinar\u00e1 los intereses de los usuarios. Este entorno permite ver y cambiar temas y, si es necesario, desactivarlos<br>. Acciones tan decisivas para proteger los datos de los clientes se han convertido en un verdadero desaf\u00edo para las marcas que alguna vez utilizaron cookies para promoci\u00f3n. Esto conducir\u00e1 a la popularizaci\u00f3n de los productos de inteligencia artificial, ya que la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos de forma independiente es un proceso que requiere mucho tiempo. Es m\u00e1s, est\u00e1n empezando a entrar en escena recursos en l\u00ednea para la acumulaci\u00f3n de datos de clientes y empresas especializadas en investigaci\u00f3n de mercados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.<strong> Contenido de usuario 2023<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marketing en 2023 requerir\u00e1 que los propietarios de empresas desv\u00eden la atenci\u00f3n de la marca al consumidor. La audiencia conf\u00eda cada vez m\u00e1s en el contenido generado por el usuario. Rese\u00f1as,&nbsp; rese\u00f1as <a href=\"https:\/\/www.lospollos.com\/blog\/youtube-algorithms-how-to-get-into-the-2023-recommendations\/\">de v\u00eddeos<\/a> , podcasts, v\u00eddeos de unboxing y comentarios ayudan a los consumidores a decidir sobre una compra m\u00e1s que informaci\u00f3n \u201cpulida\u201d proporcionada por la propia marca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contenido generado por el usuario es relevante, aut\u00e9ntico y \u00fatil para un comprador potencial. Los compradores quieren ver la experiencia real de personas con quejas y necesidades reales. UGC les da una prueba visual de la calidad del producto.<br>Para los propietarios de empresas, esta es una forma de diversificar su contenido y hacerlo interactivo comunic\u00e1ndose directamente con los compradores y resolviendo las objeciones. Es por eso que las empresas est\u00e1n haciendo todo lo posible para implementarlo en sus sitios web, p\u00e1ginas de redes sociales y en publicidad y boletines informativos por correo electr\u00f3nico. Ya podemos utilizar secciones de contenido que aparecen en mercados y redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. <strong>Desarrollo del metaverso: el ma\u00f1ana virtual ya ha llegado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El metaverso ya est\u00e1 al alcance de todos, y pr\u00e1cticamente no nos deja otra opci\u00f3n. Muchas personas ya interact\u00faan en el espacio digital de inmersi\u00f3n 3D: compran activos NFT, crean objetos digitales, visitan tiendas digitales y estudian el entorno digital.<br>Nike ya est\u00e1 trabajando en el mundo digital con Roblox, Lego est\u00e1 desarrollando activamente un metaverso con Epic Games y Gucci ya tiene el primer par de zapatillas virtuales. Parece el argumento de una pel\u00edcula sobre el futuro, pero este futuro ya ha llegado. Es hora de que todas las marcas creen su propio mundo virtual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.<strong> Marketing de influencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es otra tendencia que est\u00e1 migrando suavemente al pr\u00f3ximo per\u00edodo. Los anuncios de l\u00edderes de opini\u00f3n y blogueros populares contin\u00faan reforzando su influencia en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Seg\u00fan las estad\u00edsticas, el valor de mercado del marketing de influencia en 2022 fue de 16,4 d\u00f3lares. Esto es el doble que hace tres a\u00f1os.<\/em><em><br><\/em><em> Una encuesta global realizada entre agencias de marketing y relaciones p\u00fablicas mostr\u00f3 que el 54% de las empresas trabajan con 10 influencers, mientras que otro 3% colabora con m\u00e1s de 1000.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7<strong>. Contenido interactivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2023, la interactividad es una forma muy actual de aumentar el conocimiento de la marca y la participaci\u00f3n de la audiencia. Se utiliza para segmentar y preparar a los usuarios y, finalmente, elevar los niveles de conversi\u00f3n. A los usuarios de hoy les gusta interactuar, no simplemente absorber pasivamente texto con im\u00e1genes. As\u00ed, pruebas, cuestionarios, constructores, infograf\u00edas, elementos de juego en el contenido y todo lo que requiere acci\u00f3n permite al usuario participar en la creaci\u00f3n del contenido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. <strong>Las fronteras entre los negocios online y offline se est\u00e1n borrando gradualmente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez m\u00e1s todo esto es cuesti\u00f3n de personalizaci\u00f3n y omnicanalidad. O2O (online-to-offline o offline-to-online) es un formato que asume la existencia &#8220;perfecta&#8221; de negocios en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea. Hoy en d\u00eda, se anima a las personas que est\u00e1n acostumbradas a comprar en l\u00ednea a visitar plataformas comerciales f\u00edsicas y viceversa. Esta estrategia se basa en el an\u00e1lisis de datos del comportamiento del cliente en un supermercado cercano a casa y en una tienda online. Esto conduce entonces al desarrollo de ofertas individuales. La esencia del omichannel es que la comunicaci\u00f3n con el cliente no se interrumpe al pasar del entorno online al offline y viceversa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. <strong>Google Analytics Universal ya no existe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ultimar asuntos comerciales complejos, este a\u00f1o los especialistas en marketing deber\u00e1n configurar el Google Analytics actualizado.<br>2023 ser\u00e1 el a\u00f1o en el que Google Universal deje de existir. Ser\u00e1 reemplazado por Google Analytics 4, introducido en 2020. El recurso actualizado para rastrear indicadores comerciales tiene un mecanismo de recopilaci\u00f3n de datos diferente. Le permite recopilar estad\u00edsticas simult\u00e1neamente tanto de sitios como de aplicaciones, as\u00ed como una serie de otras diferencias con respecto al an\u00e1lisis cl\u00e1sico de Google:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por el momento, en GA son m\u00e1s importantes las sesiones de usuario que las acciones. GA4 distingue entre visitas a p\u00e1ginas, vistas a pantallas de aplicaciones y otros tipos de visitas. Cualquier interacci\u00f3n con la aplicaci\u00f3n o el sitio se percibe como un evento.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar predicciones y recomendaciones sin modelos complejos.<\/li>\n\n\n\n<li>Modelado de conversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9nfasis en la confidencialidad: los datos se rastrean utilizando la biblioteca gtag.js sin cookies, la anonimizaci\u00f3n de IP est\u00e1 configurada de forma predeterminada.<\/li>\n\n\n\n<li>Estad\u00edsticas ampliadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.<strong> Automatizaci\u00f3n global<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tiempo es lo m\u00e1s valioso que tenemos. El software ayuda a gestionar el equipo, las tareas, los procesos y la gesti\u00f3n racional del tiempo. Un solo programador de publicaciones en las redes sociales puede ahorrarle al menos 6 horas a la semana. En 2023, puedes y debes automatizar todo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el recorrido del cliente a trav\u00e9s del embudo de ventas;<\/li>\n\n\n\n<li>mantener las redes sociales, desde la planificaci\u00f3n de contenidos hasta la recopilaci\u00f3n de an\u00e1lisis;<\/li>\n\n\n\n<li>comunicaci\u00f3n con los clientes: configuraci\u00f3n de respuestas autom\u00e1ticas, informes autom\u00e1ticos, chatbots;<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n de programas de fidelizaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>b\u00fasqueda y visualizaci\u00f3n de patrones en el comportamiento del mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La automatizaci\u00f3n de los procesos de negocio deber\u00eda excluir el factor humano. Para estar al d\u00eda con las tendencias de este a\u00f1o tendr\u00e1s que automatizar todo lo que puedas y no perder el tiempo en rutinas. T\u00f3mese m\u00e1s tiempo para desarrollar nuevas estrategias de marketing.Las tendencias de 2023 sugieren que las transformaciones del marketing contin\u00faan. <a href=\"https:\/\/www.lospollos.com\/blog\/ai-and-content-creation-for-websites\/\">La inteligencia artificial<\/a> se est\u00e1 volviendo \u201cm\u00e1s inteligente\u201d ante nuestros propios ojos. Los est\u00e1ndares de la experiencia del consumidor se est\u00e1n redefiniendo y los l\u00edmites entre la realidad real y la virtual pr\u00e1cticamente han desaparecido. Hoy en d\u00eda, literalmente, todas las tendencias nos muestran que el \u00e9xito espera a quienes est\u00e1n dispuestos a cambiar algo. Cambia con el mundo de hoy, no habr\u00e1 mejor momento para el cambio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El marketing es un territorio infinito de oportunidades, donde quien sigue las tendencias y sabe gestionarlas se adelanta al resto. 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